Última actualización: 14 de febrero de 2023

Somos MotorSport Vision Limited ("MSV"), que forma parte del Grupo MSV que también incluye JPM Ltd ("PalmerSport") y MotorSport Vision Racing Limited ("MSVR"). Somos el Responsable del tratamiento de toda la información personal sobre usted que obra en poder del Grupo MSV, lo que significa que somos responsables de almacenar dicha información personal de forma segura y de utilizarla únicamente de conformidad con las leyes y normativas sobre privacidad y protección de datos. y protección de datos.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con regularidad para mantenerse informado de las actualizaciones de la misma.

• Qué cubre esta política

  El responsable del tratamiento de los datos es MotorSport Vision Limited (en adelante, "nosotros").
  
  Para que solo tenga que buscar en un lugar para averiguar todo lo que necesita saber, este aviso cubre todos los sitios web de MotorSport Vision, aplicaciones y servicios. Esto incluye el sitio msv.com, el sitio palmersport.com, el sitio msvracing.com, las aplicaciones de MSV para iOS y Android y todos los demás sitios web, aplicaciones y servicios de MotorSport Vision. sitios web, aplicaciones, plataformas de desarrollo y otros productos y servicios de MotorSport Vision.

  Esta póliza cubre:

  • Qué información recopilamos cuando utilizas cualquier sitio web o aplicación de MotorSport Vision, o cuando te comunicas con nosotros.
  • Por qué recopilamos esa información
  • Cómo podemos utilizar esa información
  • Cómo compartimos esa información
  • Cuánto tiempo conservamos su información y cómo la protegemos mientras la tenemos
  • Lo que no haremos con su información

  
  

  Esta política también se aplica si usted se pone en contacto con nosotros o nosotros nos ponemos en contacto con usted en relación con nuestros Servicios.

• ¿Qué información personal recopilamos?

  Al registrarse en nuestros Servicios, puede facilitarnos:
  

  • Sus datos personales, incluidas sus direcciones postal y de facturación, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
  • Información sobre eventos y servicios sobre los que podría interesarle recibir más información
  • Los datos de acceso a su cuenta, como el correo electrónico y la contraseña elegidos
  • Los datos de su vehículo: matrícula, marca, modelo, fotografía del vehículo, cilindrada y año de fabricación.

  
  

  Cuando compra con nosotros en línea o navega por nuestros sitios web, podemos recopilar:
  

  • Información sobre sus compras en línea (por ejemplo, qué ha comprado, cuándo y dónde lo ha comprado y cómo lo ha pagado)
  • Información sobre su comportamiento de navegación en línea en nuestros sitios web y aplicaciones para móviles
  • Información sobre cualquier dispositivo que haya utilizado para acceder a nuestros Servicios (incluidos la marca, el modelo y el sistema operativo, la dirección IP, el tipo de navegador y los identificadores de dispositivos móviles).

  
  

  Cuando usted se pone en contacto con nosotros o nosotros nos ponemos en contacto con usted o usted participa en promociones, concursos, encuestas o cuestionarios sobre nuestros Servicios, podemos recopilar:
  

  • Los datos personales que nos facilite cada vez que se ponga en contacto con nosotros en relación con nuestros Servicios (por ejemplo, su nombre, correo electrónico y datos de contacto), ya sea por teléfono, correo electrónico o postal, o cuando hable con nosotros a través de las redes sociales.
  • Detalles de los correos electrónicos y otras comunicaciones digitales que le enviamos y que usted abre, incluidos los enlaces en los que hace clic.
  • Sus comentarios y contribuciones a encuestas y cuestionarios de clientes

• Cómo utilizamos su información

  Utilizamos su información personal porque contamos con su consentimiento para hacerlo (mediante su consentimiento expreso en el momento en que nos facilitó la información) y/o porque tenemos un interés legítimo en hacerlo. que nos proporcionó la información) y/o porque tenemos un interés legítimo en hacerlo.

  Utilizamos su información personal para:

  Poner nuestros servicios a su disposición
  

  • Gestionar las cuentas que tiene con nosotros
  • Tramitar sus pedidos y devoluciones ¿Por qué tratamos así sus datos personales?
    Necesitamos procesar sus datos personales para poder gestionar sus cuentas de cliente, proporcionarle los bienes y servicios que desea comprar y ayudarle con los pedidos y devoluciones que solicite. bienes y servicios que desea comprar y ayudarle con los pedidos y devoluciones que solicite.

  
  

  Gestionar y mejorar nuestras operaciones cotidianas
  

  • Gestionar y mejorar nuestros sitios web y aplicaciones móviles ¿Por qué tratamos sus datos personales de esta forma?
    Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web y aplicaciones móviles para mejorar su experiencia como cliente.
    Algunas cookies son necesarias, por lo que no debe desactivarlas si desea poder utilizar todas las funciones de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Puede desactivar otras cookies, pero esto puede afectar a su experiencia como cliente. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte la sección de cookies y tecnologías similares.
  • Ayudar a desarrollar y mejorar nuestra gama de productos, servicios, sistemas de tecnología de la información, conocimientos técnicos y la forma en que nos comunicamos con usted. ¿Por qué tratamos así sus datos personales?
    Recurrimos al uso de datos personales para realizar estudios de mercado e investigación y desarrollo internos, y para mejorar nuestros sistemas informáticos (incluida la seguridad) y nuestra gama de productos, servicios y circuitos. Esto nos permite servirle mejor como cliente.
  • Detectar y prevenir el fraude y otros delitos ¿Por qué tratamos así sus datos personales?
    Es importante para nosotros controlar cómo se utilizan nuestros Servicios para detectar y prevenir el fraude, otros delitos y el uso indebido de los servicios. Esto nos ayuda a garantizar que usted pueda utilizar nuestros Servicios de forma segura.

  
  

  Personalice su experiencia
  

  • Utilizar su comportamiento de navegación en línea, así como sus compras en tiendas y en línea, para ayudarnos a comprenderle mejor como cliente y ofrecerle ofertas y servicios personalizados. como cliente y ofrecerle ofertas y servicios personalizados. Por qué tratamos sus datos personales de esta forma?
    Observar su comportamiento de navegación y sus compras nos permite personalizar nuestras ofertas y servicios para usted. Esto nos ayuda a satisfacer sus necesidades como cliente.

  
  

  Comunicaciones de marketing
  

  • Proporcionarle comunicaciones de marketing pertinentes (incluso por correo electrónico, correo postal), en relación con nuestros productos y servicios, y el MotorSport Vision Group. También podemos medir la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing. Por qué tratamos sus datos personales de esta forma?
    Queremos asegurarnos de que las comunicaciones comerciales que le enviamos se ajustan a sus intereses. Para lograrlo, también medimos sus respuestas a las comunicaciones productos y servicios que ofrecemos, lo que también significa que podemos ofrecerle productos y y servicios que satisfagan mejor sus necesidades como cliente.
    Puede cambiar sus opciones de marketing, tanto cuando se registra con nosotros, como en cualquier momento posterior accediendo a Su cuenta y haciendo clic en "Preferencias de contacto".

  
  

  Contactar e interactuar con usted
  

  • Ponernos en contacto con usted en relación con nuestros Servicios, por ejemplo, por teléfono, correo electrónico o postal o respondiendo a publicaciones en redes sociales que usted nos haya dirigido. Por qué tratamos sus datos personales de esta forma?
    Queremos prestarle un mejor servicio como cliente, por lo que utilizamos los datos personales para proporcionarle aclaraciones o asistencia en respuesta a sus comunicaciones
  • Gestione las promociones y concursos en los que participe. Por qué tratamos sus datos personales de esta forma?
    Necesitamos tratar sus datos personales para poder gestionar las promociones y concursos en los que decida participar.
  • Invitarle a participar y gestionar encuestas a clientes, cuestionarios y otras actividades de investigación de mercado realizadas por MotorSport Vision Group y por otras organizaciones en nuestro nombre. Por qué tratamos sus datos personales de este modo?
    Llevamos a cabo estudios de mercado para mejorar nuestros Servicios. No obstante, si nos ponemos en contacto con usted a este respecto, no tiene por qué participar en las actividades. Si nos indica que no desea que nos pongamos en contacto con usted para realizar estudios de mercado, respetaremos esta decisión. Esto no afectará a su capacidad para utilizar nuestros Servicios.

  
  

  Para ayudarnos a comprenderle mejor como cliente y poder ofrecerle servicios y comunicaciones de marketing, incluida la publicidad en línea, que sean relevantes para sus intereses, también combinamos los datos personales que recopilamos cuando usted realiza compras en nuestros circuitos/sedes con datos personales recopilados de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras fuentes.

• Compartir datos personales dentro del Grupo MotorSport Vision

  Esta sección explica cómo y por qué compartimos datos personales con otras empresas del Grupo MotorSport Vision.
  Podemos compartir los datos personales que recopilamos con otras empresas del MotorSport Vision Group. Por ejemplo compartimos datos personales con las siguientes empresas de MotorSport Vision Group.

  
  

  PalmerSport
  Podemos poner a disposición de PalmerSport la información de compra y la información sobre su comportamiento en línea que hemos recopilado a través de cookes. Esto les ayuda a mejorar sus servicios y hacer que sus comunicaciones de marketing sean más relevantes para usted.

• Cómo NO utilizamos su información

  No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros sus datos personales.

• ¿Cómo protegemos su información?

  Nuestro sitio web es escaneado periódicamente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita sea lo más segura posible. para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.

  Utilizamos regularmente antivirus y escáneres de malware.

  Sus datos personales se almacenan en redes seguras a las que sólo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que nos facilite se encripta mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer).

  Aplicamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, introduce, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

  Todas las transacciones de pago se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

• ¿Cómo utilizamos las "cookies"?

  Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite) que permite a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar determinada información. su navegador y capturar y recordar cierta información.

  Utilizamos cookies para:

  • Ayudar a recordar y procesar los artículos de la cesta de la compra.
  • Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
  • Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones en el sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastreen esta información en nuestro nombre.

  
  

  Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador. Cada navegador es un poco diferente, mira en el menú de ayuda de tu navegador para aprender la forma correcta de modificar tus cookies.

  Si desactiva las cookies, su experiencia de usuario puede verse afectada y es posible que no pueda aprovechar determinadas funciones de nuestro sitio.

• Sus derechos

  Usted tiene una serie de derechos con respecto al uso que hacemos de su información personal.

  • Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
  • Tiene derecho a ser informado de cómo se utilizan y almacenan sus datos personales. Esta política de privacidad pretende hacerlo, pero también puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
  • Puede oponerse al marketing directo. Todos los correos electrónicos de marketing incluyen un enlace para darse de baja o gestionar sus preferencias de marketing.
  • Puede oponerse al tratamiento realizado sobre la base de intereses legítimos
  • Puede pedirnos que eliminemos la información que tenemos sobre usted.
  • Puede pedirnos que modifiquemos o rectifiquemos la información que tenemos sobre usted.

  
  
  

  Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros:
  Responsable de Protección de Datos,
  MotorSport Vision
  Circuito de Brands Hatch,
  Longfield,
  Kent, DA3 8NG
  También puede enviarnos un correo electrónico a dataprotection@msv.com
  o llamarnos al 01474 872 331
  
  Encontrará más información sobre sus derechos en el sitio web de la Comisión de Información: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
  
  Queremos asegurarnos de que los datos personales que tenemos sobre usted son exactos y están actualizados. Si alguno de los datos es incorrecto, háganoslo saber y lo corregiremos.

  Quejas
  Si tiene alguna duda sobre nuestro tratamiento de la información personal y no podemos resolverla puede presentar una queja ante la Oficina del Comisario de Información: https://ico.org.uk/concerns/

• Cómo ponerse en contacto con nosotros

  Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:
  
  Número de teléfono
  01474 872 331
  
  Correo electrónico
  dataprotection@msv.com
  
  Escríbanos:
  Responsable de Protección de Datos,
  MotorSport Vision
  Circuito de Brands Hatch,
  Longfield,
  Kent,
  DA3 8NG

Política de notificación de vulnerabilidades de seguridad

MSV valora el trabajo realizado por los investigadores de seguridad para mejorar la seguridad de nuestros productos y servicios. Nos comprometemos a trabajar con esta comunidad para verificar, reproducir y responder a las vulnerabilidades legítimamente notificadas. Animamos a la comunidad a participar en nuestro proceso de notificación responsable.

Si usted es un investigador de seguridad y desea informar sobre una vulnerabilidad de seguridad, envíe un correo electrónico a: vulnerability@msv.com. Indique su nombre e información de contacto en cada informe.

Directrices de divulgación responsable

Investigaremos los informes legítimos y haremos todo lo posible para corregir rápidamente cualquier vulnerabilidad. Para fomentar la notificación responsable, nos comprometemos a no emprender acciones legales contra usted ni pedir a las fuerzas del orden que le investiguen si cumple las siguientes directrices de divulgación responsable que le investiguen si cumple las siguientes Directrices de divulgación responsable:

• Proporcionar detalles de la vulnerabilidad, incluida la información necesaria para reproducir y validar la vulnerabilidad y una prueba de concepto (POC).
• Hacer un esfuerzo de buena fe para evitar violaciones de la privacidad, destrucción de datos e interrupción o degradación de nuestros servicios.
• No modifique ni acceda a datos que no le pertenezcan
• Darnos un plazo razonable para corregir el problema antes de hacer pública la información.

Intentaremos responder a su informe en un plazo de 1 a 2 días laborables.